+49 821 / 99 82 72 99

iteca Support

EDV Probleme? Hardware defekt?

... telefonisch

Sie rufen bei iteca an, wir helfen.

... über verschlüsselte Fernwartungssoftware

Sie nehmen Kontakt zu uns auf, wir schalten uns auf Ihr vorbereitetes System verschlüsselt auf, um Sie sofort online zu unterstützen.

... vor Ort für Ihr komplettes System

Falls Telefon oder Fernwartung nicht ausreichen bzw. besonderer Einsatz erforderlich wird, sind wir vor Ort zeitnah zur Stelle.

ONLINE-SUPPORT

Mit Programmen wie AnyDesk können wir Ihnen individuelle Hilfestellung bei Ihren Problemen geben. Eine Installation ist nicht notwendig. Nach telefonischer Übermittlung einer angezeigten Adresse und einer Zustimmungsabfrage kann das Programm eine temporäre verschlüsselte Verbindung zu iteca aufbauen.

Fernwartung via AnyDesk